Regulamin sklepu GotowaForma

Sprzedawca i kontakt

MANEM PARTNERS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ. ul. Rafała Bratoszewskiego 19/26, 95-070 Aleksandrów Łódzki, Polska. KRS 0001152523, NIP 7322223235, REGON 540780994. E-mail: mm.partners@o2.pl, telefon: +48 721 985 140.

Adres siedziby jest również adresem do reklamacji i oświadczeń. Sklep jest dostępny pod adresem gotowaforma.pl.

Oferta i wymagania techniczne

Sklep sprzedaje gotowe treści cyfrowe do samodzielnego korzystania. Każdy plan obejmuje e-book PDF oraz kalkulator kalorii HTML w paczce ZIP. Szczegóły wybranego planu i jego cena są podane w ofercie oraz w podsumowaniu zamówienia.

Potrzebujesz dostępu do internetu i skrzynki e-mail, programu do rozpakowania ZIP, czytnika PDF oraz aktualnej przeglądarki z JavaScriptem do kalkulatora HTML. Po pobraniu pliki i kalkulator działają lokalnie. Filmy otwierane z linków wymagają internetu i mogą zależeć od dostępności zewnętrznego serwisu.

Zapisane pliki możesz wykorzystywać bezterminowo na własny użytek. Cena obejmuje jednorazowy zakup i nie wiąże się z abonamentem. Możesz zapisać kopię dla siebie. Nie udostępniaj pakietu ani indywidualnego linku osobom trzecim. Zakup nie obejmuje indywidualnego prowadzenia ani gwarancji wyniku treningowego.

Zamówienie i płatność

Wybierz plan i sprawdź nazwę, zawartość oraz cenę w koszyku. Możesz wrócić do oferty i zmienić wybór. W zamówieniu podaj adres e-mail, sprawdź jego poprawność i zaakceptuj regulamin. Do zakupu nie potrzebujesz konta.

Cena jest podana w złotych i obejmuje należne podatki. Dostawa jest elektroniczna i kosztuje 0 zł. Sklep nie dolicza dodatkowej opłaty do wskazanej ceny.

Przycisk „Zamawiam i płacę” składa zamówienie z obowiązkiem zapłaty i otwiera stronę PayU. Płatności obsługuje PayU S.A. Dostępne metody wybierasz na stronie operatora. Sklep nie przyjmuje danych kart. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sprzedawcę po potwierdzeniu płatności.

Dostawa i pomoc po zakupie

Pakiet i potwierdzenie umowy wysyłamy e-mailem po potwierdzeniu płatności przez PayU, zwykle w kilka minut i najpóźniej w ciągu 1 dnia roboczego. Wiadomość zawiera zamówiony plik ZIP, indywidualny link do pobrania oraz warunki umowy. Dni robocze to poniedziałek–piątek z wyłączeniem polskich świąt ustawowych.

Jeśli wiadomość nie dotarła, sprawdź folder spam i skontaktuj się ze sklepem. Podaj numer zamówienia, jeśli go masz, i e-mail użyty przy zakupie. Pomagamy w otrzymaniu i otwarciu plików. Nie oferujemy dodatkowej gwarancji handlowej. Obowiązuje ustawowa odpowiedzialność za zgodność treści z umową.

Odstąpienie od umowy

Konsument oraz osoba fizyczna kupująca w ramach działalności, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, mogą co do zasady odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia. Wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie przed upływem terminu na adres e-mail lub adres siedziby. Możesz skorzystać ze wzoru w dziale dokumentów.

Przy dostawie e-booka przed upływem terminu do odstąpienia sklep prosi o osobną, uprzednią zgodę i przyjęcie do wiadomości skutku dostawy. Prawo odstąpienia wygasa dopiero po spełnieniu przesłanek z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, w tym po przekazaniu potwierdzenia umowy i zgody na trwałym nośniku. Akceptacja regulaminu lub zapłata sama w sobie nie powoduje utraty tego prawa.

Przy skutecznym odstąpieniu zwracamy wpłaty niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że uzgodnimy inną bez dodatkowych kosztów. E-book jest dostarczany cyfrowo, więc nie ma przesyłki zwrotnej ani kosztu jej nadania. Po odstąpieniu zaprzestań korzystania z treści i ich udostępniania.

Reklamacje i spory

Reklamację dotyczącą braku dostawy, zgodności treści z umową lub działania sklepu możesz złożyć e-mailem na mm.partners@o2.pl lub listownie na adres siedziby. Podaj opis problemu, oczekiwane rozwiązanie i dane umożliwiające kontakt. Numer zamówienia ułatwi sprawdzenie sprawy. Odpowiadamy na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

Jeśli treść cyfrowa jest niezgodna z umową, możesz żądać doprowadzenia jej do zgodności. W przypadkach określonych w ustawie możesz obniżyć cenę albo odstąpić od umowy. Przy jednorazowej dostawie sprzedawca odpowiada za brak zgodności istniejący przy dostawie i ujawniony w ciągu dwóch lat. Warunki sklepu nie ograniczają ustawowych uprawnień.

Informacje o pomocy konsumenckiej i pozasądowym rozwiązywaniu sporów są dostępne na polubowne.uokik.gov.pl. Konsument może też zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów lub do właściwego inspektoratu Inspekcji Handlowej.

Usługi elektroniczne i wersja regulaminu

Sklep udostępnia ofertę, kalkulator, koszyk, formularz zamówienia i formularz opinii, gdy jest aktywny. Korzystanie z formularza trwa do jego wysłania lub opuszczenia strony. Nie zamieszczaj treści bezprawnych, danych osób trzecich ani spamu. Pytania o przetwarzanie danych opisuje odrębna polityka prywatności.

Do zamówienia stosuje się wersję regulaminu zaakceptowaną w chwili jego składania. Potwierdzenie otrzymasz w pliku tekstowym dołączonym do wiadomości zakupowej.